Zahlung

Zahlungsmethoden:

Du kannst mit Maestro, Mastercard, Visa Electron, Visa, American Express, PayPal, Apple Pay und Stripe bezahlen. Du kannst mit einer bei uns gekauften Geschenkkarte bezahlen. Ja, selbstverständlich ist es sicher. Alle von dir während des Kaufprozesses angegebenen Informationen werden gemäß den Vorschriften zur Verarbeitung personenbezogener Daten und in voller Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen verarbeitet. Die Webseite entspricht auch allen Vorschriften zum Schutz vor Spam und Viren. Die Navigation auf der Webseite ist völlig sicher. 

Rückgaberecht

Rücksendungen

Denke daran, dass du 14 Tage ab dem Tag der Lieferung Zeit hast, um deine Meinung zu ändern und eine Rücksendung anzufordern. 

Rückgaberegelung 

Wir hoffen, dass dir alle bestellten Produkte gefallen, aber wenn nicht, hast du 14 Tage ab dem Kaufdatum Zeit, Artikel, die dir nicht entsprechen, für eine volle Rückerstattung an uns zurückzusenden. Fülle einfach das beigefügte Rücksendeformular aus und schicke ihn zusammen mit deinem Paket zurück. Wenn er verloren geht, lege bitte ein Papier mit deinem Namen, deiner Bestellungsnummer und der Artikelnummer der Artikel, die du zurücksenden möchtest, in das Paket und schreibe "Rücksendung" darauf. Bitte denke daran, dass die Rücksendekosten in der Verantwortung des Kunden liegen. Wir empfehlen immer, einen verfolgbaren Service zu wählen und deine Rücksendungsquittung aufzubewahren, bis die Rücksendung bearbeitet wurde, nur zur Sicherheit! Deine Anfrage wird innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet. Wir danken dir für deine Geduld. Der Käufer trägt alle Kosten für die Rücksendung, und alle Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Leider können wir keine Waren austauschen. Wenn du ein beschädigtes/defektes Produkt erhältst, kontaktiere bitte den Ringis Co Kundenservice innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt, und füge Bilder der Artikel hinzu. Artikel, die im Online-Shop gekauft wurden, sollten an die auf der Rücksende-Rechnung angegebene Adresse zurückgesendet werden. Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgesandt werden. Alle Produkte müssen ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt und mit Original-Etiketten zurückgeschickt werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene oder gestohlene Waren, die bei der Rücksendung auftreten. Stelle bitte sicher, dass du einen verfolgbaren Service verwendest und ein Formular für Probleme mit deiner Rücksendung hast. Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde. Wenn dies nicht verfügbar ist, kontaktiere uns bitte. support@ringis.de


RÜCKGABERECHT

Der Käufer trägt alle Kosten für die Rücksendung, und alle Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Leider können wir keine Waren umtauschen.

Wenn Sie beschädigte/fehlerhafte Artikel erhalten, kontaktieren Sie bitte den Ringis Co Kundendienst innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt, einschließlich Bilder der Artikel.

Produkte, die im Online-Shop gekauft wurden, müssen an die auf der Rücksenderechnung angegebene Adresse zurückgesendet werden.

Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgeschickt werden.

Alle Artikel müssen ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt und mit den Originaletiketten zurückgesendet werden.

Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene oder gestohlene Waren, die während des Rücktransports entstehen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie einen verfolgbaren Service verwenden und den Nachweis der Rücksendung im Falle von Problemen aufbewahren.

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, die bei der Bestellung verwendet wurde. Wenn dies nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie uns bitte.

support@ringis.de

Rückerstattung

 

Wie erhalte ich eine Rückerstattung für zurückgesendete Produkte? 

Um den Preis zu erstatten, verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode, die für den Online-Einkauf verwendet wurde, und die nicht geändert werden kann. Im Falle von per Kurier zurückgesendeten Bestellungen wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eintreffen des Pakets in unserem Lager erfolgen.

 Wann erhalte ich eine Rückerstattung für die per Kurier zurückgesandten Waren? 

Eine Rückerstattung wird innerhalb von 14 Tagen nach Eintreffen der Rücksendung in unserem Lager ausgestellt. Die Sichtbarkeit des Rückerstattungsbetrags auf deinem Konto hängt von deiner Kreditkartenfirma oder Bank ab. Es kann einige Werktage dauern, um es aufzuarbeiten. Für Gutscheine: In diesem Fall wende dich bitte an unser Kundensupport-Team, das per Chat, E-Mail oder Telefon erreichbar ist. 

14 Tage sind vergangen, und ich habe immer noch keine Rückerstattung erhalten.  Was kann ich tun?

 Kontaktiere uns über eine unserer Kundenservice-Hotlines, und wir werden helfen! 

Meine Bestellung wurde storniert/teilweise versandt. Wann erhalte ich meine Rückerstattung? 

Wir werden den Rückerstattungsprozess starten, sobald das Lager die Stornierung des Artikels/der Bestellung bestätigt. 

Meine Bestellung ist verloren/zurück ins Lager geschickt.  Wie und wann erhalte ich eine Rückerstattung? 

Wenn dein Paket verloren geht, werden wir den Rückerstattungsprozess starten, sobald der Kurierdienst dies bestätigt. Die Rückerstattung erfolgt über die von dir für deinen Online-Kauf gewählte Zahlungsmethode. 

Einige Artikel fehlen in meiner Bestellung.  Wie erhalte ich eine Rückerstattung?

 Kontaktiere uns über eine unserer Kundenservice-Kontaktnummern und gib den Code der fehlenden Artikel an. Nach Genehmigung wird die Rückerstattung über die für den Online-Einkauf verwendete Zahlungsmethode ausgestellt.

 Kann ich eine Rückerstattung auf eine andere Kreditkarte als die, die ich für meine Online-Bestellung verwendet habe, erhalten?

 Nein, die Rückerstattung wird auf dieselbe Kreditkarte erfolgen, die du für die Zahlung der Bestellung verwendet hast.